8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

нет терапевта Новиковой в списке

почему в списке терапевтов в записи нет Новиковой 


25.04.2018
СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА
Поликлиника №9 (Бежицкий р-н)
жалоба

отсутствие обеспечения лекарственными препаратами

Я, Короленко Роман Иванович, являюсь пациентом страдающим хроническим гломерулонефритом и ХПЧ, нахожусь на Iгруппе инвалидности. В связи с заболеванием, по жизненным показаниям, мне было назначено лекарство цинакалцет с торговым названием "Мимпара", на фоне приема препарата была отмечена положительная динамика. В январе и апреле 2018г. данное лекарство мне не предоставлялось, руководство поликлинники мотивирует это отсутствием финансирования.

 Перерыв в приеме данного препарата каждый день причиняет вред моему здоровью и приводит к неэффективности лечения!

 Недостаточное финансирование не является основанием освобождения органа управления здравоохранением региона от лечения пациентов, которые должны быть обеспечены бесплатными жизненнонеобходимыми лекарствами.

На основании вышеизложенного прошу устранить нарушения моего законного права и обеспечить меня препаратом "Мимпара" на весь курс лечения за счет средств федерального или за счет средств бюджета региона.

25.04.2018г.


25.04.2018
РОМАН ИВАНОВИЧ
Суземская ЦРБ
претензия

Стоматолог

Взял талон к стоматологу 18.04.2018 на 9:00 на портале napriem.info.Пришел в указанное время за карточкой,а мне говорят что Мишин по средам не принимает,у него выезной день!Тогда ответьте откуда талоны на сайте?Кстати сегодня 25.04.2018 среда.есть 1 доступный талон на 9 утра!!!Вот http://priscree.ru/img/0e44b1d9043b89.png В регистратуре говорят что талоны на электронную запись не их компетенция,а ошибки программистов.А извините,народ должно волновать чьи это ошибки,учитывая ещё и то,что человек болен и ему бы со здоровьем разобраться,а не с вашими косяками!И начинается пинания с угла в угол и ожиданя в очереди.Я для того записываюсь на определённое время что бы сидеть с утра до обеда в очереди?Увольте!Исправляйте ситуацию!Ещё 1 такой косяк с беготнёй,ошибками записи программистов(поменяйте если они не компетенты),регистраторов и т.д.,следующая претензия будет написана уже не сюда,а сюда https://www.brkmed.ru/priemnaja-departamenta-zdravoohranenija/

 


25.04.2018
ИГОРЬ ЮРЬЕВИЧ
Брянская МРБ
жалоба

Не возможно записаться на прием

Возникла необходимось посетить ЛОР-врача, но записаться через портал госуслуг "Наприем" нет возможности... по каким-то причинам запись к этому врачу отсутствует, и не только к нему! Даже к участковому терапевту и педиатру нет записи!!! И как же быть с доступностью медицинского обслуживания?! Очень хочется надеяться на содействие со стороны руководства Брянской МРБ в решении этого вопроса!


24.04.2018
ЛЮБОВЬ ГЕННАДЬЕВНА
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
претензия

Врач не ведёт приём

Сегодня 21.04.2018 в поликлинике 5 в кабинете 203 не ведётся приём пациентов. Рабочий день начинается с 9-00, сейчас 9-20! У меня в больнице лежит двухгодовалый сын, вместо того, чтобы быть с ним, я жду этого бестолкового терапевта, который даже на работу вовремя приехать не в состоянии! Такое постоянно происходит и все на это закрывают глаза! На приеме сидят люди с высокой температурой, те, кому срочно нужно сдать анализы! Это безобразие! Прошу руководство поликлиники принять меры!


21.04.2018
ЛЮБОВЬ СЕРГЕЕВНА
Клинцовская ГБ
вопрос

талон

Добрый день. 19.04.2018 получил уведомление по электронной почте о выписке талона №3243336 к терапевту-участковому на 19.04. в 15:24. В этот день за медицинской помощью не обращался. Прошу пояснить как это возможно? Спасибо!


20.04.2018
ДМИТРИЙ ФЕДОРОВИЧ
Поликлиника №4 (Советский р-н)
претензия

В разделе посещений отражены неверные записи

В личном кабинете в разделе Архив посещений отражено, что 22.03.2018 и 23.03.2018 я была на приеме у врача акушера-гинеколога Курьеровой Т.П. место ввода талона врач. В указанные дни я врача не посещала. Прошу проверить и внести соответствующие исправления.


18.04.2018
ВЕРА ВАСИЛЬЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
жалоба

жалоба на качество оказанных услуг работниками женской консультации

17 апреля 2018г. в 08-05 я обратилась в регистратуру женской консультации ГБУЗ "БГП №4" с просьбой отнести мою карточку к врачу Курьеровой Т.П., так как мне нужно забрать анализ, сданный мной 26.02.2018г. Сотрудник регистратуры Кабикова Е.И. отказала на том основании, что не может отнести мою карту без талона. Я обратилась к врачу Курьеровой с вопросом можно ли мне забрать анализ, на что она ответила, талонов достаточно берите талон и ждите. Мне повторно пришлось обратить в регистратуру, мне сказали, что талон мне выписан на 09-30 и карточку мою принесут , хотя на руки нечего не дали. В течении пяти минут мою карточку принесли из регистратуры, я  стала сидеть в очереди и ждать когда меня примут.  Прошу дать мне разъяснение, за что женская консультация ГБУЗ "БГП №4" выставит счет страховой компании "Ингосстрах-М", если осмотр и консультация не производились, лечение не назначалось. Врач Курьерова Т.П. открыла мою карточку и передала листок с анализом мне на руки. На мою просьбу дать разъяснение зачем для этого нужно было брать талон, ответила - для того чтобы из регистратуры принесли карточку, моя медсестра за карточкой в регистратуру ходить не должна. Работнику регистратуры и врачу мной было заявлено, что я это так не оставлю и буду требовать разъяснений через обращение в Народный контроль. Зайдя в личный кабинет на сайте Портала гос.мед.услуг Брянской области, я обнаружила, что нет информации, что я была на приеме у Врача Курьеровой 17.04.2018 по талону 09-30, а также мне не пришел талон по электронной почте, хотя талоны, даже при записи через регистратуру всегда приходят мне  на электронную почту. Для того чтобы просто забрать анализ мне пришлось отсидеть в очереди. Прошу оценить работу сотрудника регистратуры Кабиковой Е.И. и врача Курьеровой Т.П. и дать мне ответ.

 


18.04.2018
ВЕРА ВАСИЛЬЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
претензия

Женская консультация

Доброго времени суток. Мною 19 апреля 2018 года был взят талон с целью посещения специалисто 25 апреля 2018 года в 13.15. Перед посещением я проверила наличие талона и его не обнаружила. Как мне поступить в таком случае?

24.04.2018
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
Детская поликлиника №2 (Советский р-н)
жалоба

Отказ в послеоперационный период ребенку-инвалиду в организации снятия швов

Добрый день, у нас ребенок-инвалид (ДЦП 9 лет) 13.04.2018 была операция "открытое вправление головки левого бедра, корректирующая остеотомия левой бедренной кости, остеотомия таза по Солтеру слева, транспозиция вертлужной впадины слева, маталлостеосинтез", на 15 сутки предписано снятие швов, ребенок находится в кокситной гипсовой повязке.

Для доставки ребенка в поликлинику нужны спецсредства, ребенок лежит в кроватке и него нельзя транспортировать на руках, только на каталке лежа. Спецсредств у нас нет, а руководство поликлиники отказывается организовать ребенку снятие швов, желая чтобы мы сами придумали как доставить тяжело больного ребенка в поликлинику.

Прошу разобраться и помочь нам в тяжелой жизненной ситуации.


24.04.2018
ЕЛИЗАВЕТА СЕРГЕЕВНА
Представитель:
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Страница 1 из 425 (Всего элементов: 4242)ПерваяПредыдущая1234567423424425СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр