В связи с отсутствием финансирования отправка СМС-сообщений временно приостановлена, а также не гарантируется доставка e-mail сообщений на некоторые почтовые сервера.

Часто задаваемые вопросы.

  1. Правила пользования порталом
  2. Для чего надо регистрироваться на портале?

  3. Как зарегистрироваться?

  4. Зачем нужно подтверждать номер мобильного телефона и /или адрес электронной почты?

  5. Почему не приходит код подтверждения?

  6. Как изменить номер телефона и/ или адрес электронной почты?

  7. Можно ли при регистрации нескольких пользователей использовать один и тот же адрес электронной почты/телефон?

  8. Почему появляется запись «Вы уже зарегистрированы на портале»?

  9. Забыли логин или пароль. Что делать?

  10. Хочу записать к врачу ребенка (бабушку, маму, папу и т.д.). Нужна ли регистрация для каждого пользователя?

  11. Почему появляется запись «Введенные Вами данные не найдены в реестре»? Что делать в таком случае?

  12. Как записаться к врачу?

  13. Почему отсутствует кнопка «ЗАПИСЬ»?

  14. Почему нет талонов для записи?

  15. Почему можно записаться в поликлинику, но нет записи в женскую консультацию (детское отделение или иной филиал) этой же больницы?

  16. Почему отсутствует запись к определенному специалисту?

  17. Как вызвать врача на дом?

  18. Не определяется участок. Что делать?

  19. Где можно просмотреть талоны, выписанные через электронную регистратуру?

  20. Как распечатать талон?

  21. Как удалить талон?

  22. Электронное направление

  23. Расписание врача

  24. Что такое "черный список"?

  25. Почему появляется надпись "Вашей амбулаторной карты нет в медицинском учреждении"?

  26. Как получить полный доступ к Личному кабинету?

              Остались вопросы по работе с порталом? - Звоните (4832) 30-19-40   или обратитесь к консультанту сайта в будние дни с 9.00 до 17.00.