8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Брянский клинико-диагностический центр
претензия

Нельзя записаться на УЗИ

Добрый день! 19.03 было получено направление от врача на УЗИ шеи и л/у, обратилась в регистратуру для записи, но девушка ответила, что звоните завтра в 8.00 по номеру 42-80-80. Я, на всякий случай, позвонила в этот же день по данному номеру для уточнения, и мне подтвердили, что звоните с 8.00 т. к. выделяют всего 8 талонов в день и запись будет только на 3 апреля! Сегодня 20.03 я звоню с 8.00, дозваниваюсь и на просьбу записать девушка говорит, что все талоны выписаны ещё до 8 утра, видимо через регистратуру. Как так получается, что всего 8 талонов? И как так получается, что сперва говорят одно, а на деле другое? Вынуждаете человека за свои личные средства приобретать услугу УЗИ у больницы. Кто платит деньги, того примут почти без очереди и в этот же день, а если хочешь бесплатно, то звоните хоть каждый день и то не запишут даже через 2 недели.

20.03.2019
МАРИЯ ПЕТРОВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Перенос дневного стационара

Здравствуйте!

Я являюсь инвалидом по зрению, у меня удалён один глаз, зрение во втором глазу - 0,4, кроме чего на этом глазу были произведены операции по поводу катаракты и глаукомы. Каждый год я проходила лечение в дневном стационаре в Поликлинике №1 в Бежицком районе. Недавно я узнала, что дневной стационар в поликлинике закрыли, и теперь для получения лечения нужно ехать в филиал на Камвольном комбинате. По состоянию здоровья для меня является крайне затруднительным добираться туда на общественном транспорте, а позволить себе каждый день такси я не могу. В Поликлинике №1 Бежицкого района постоянно проходили лечение в дневном стационаре и другие инвалиды по зрению, не я одна. 
Прошу вас рассмотреть возможность возвращения дневного стационара в Поликлинику №1 в Бежицком районе.


16.02.2019
ЛЮДМИЛА АНТОНОВНА
Больница №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Лечение

Здравствуйте! После прохождения лечения моей мамы, Дымент Евгении Яковлевны, в больнице №1 , с 21.02.2019г. по 07.03.2019, после выписки ее из больницы, с очень плохими анализами и  с сильнейшими болями в левой ноге, после того как ее уронили, когда переводили из реанимации в палату, я  не знаю как мне лечить ее дальше. 11 числа вызвала участкового врача, которая посмотрев анализы пришла в ужас, что можно было выписать в таком состоянии. Врач вызвала к маме травматолога по ноге, который посмотрев так называемые снимки, сказал, что во первых на них ничего не видно, во вторых- снимок сделан только тазабедренного сустава, а надо было делать снимок всей ноги и что он не может назначить лечения, т.к. нет снимков, колено сильно опухшее, косточка на стопе то же опухшая и для того чтобы назначить лечение мне нужно сделать маме рентген всей ноги. Скажите как мне это сделать, вызвать платную скорую, чтобы отвезли туда и обратно, у нас нет таких денег и почему не было проведено полное обследование по анализам и по ноге. Скажите куда мне теперь обращаться и что делать дальше,  мама инвалид 1 группы, вдова участника войны. Такое ощущение, что в этой больнице делают все, чтобы люди умирали, а не лечат их. Если вы мне не поможете, извините, но я буду обращаться дальше.


16.03.2019
АЛЛА СЕРГЕЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

талоны

Добрый день!  У меня в личном кабинете почему-то нет талонов ( не свободных, не занятых) к педиатру Раковской в п.Большое Полпино Отделение общей врачебной практики (детское).

Хотя другие пациенты талоны через интернет берут. Что нужно сделать, чтобы талоны появились у меня?


15.03.2019
КСЕНИЯ АНДРЕЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
претензия

прошу разьяснить

Я опекун у жены 5-лет получаю лекарства в аптеке филиала на Пушкина, в том числе и инсулиновые иголки для шприц - ручек  9 штук на месяц , а теперь с марта месяца есть какое-то постановление, что мне за этими иголками надо ездить на Новостройку,  а это и время и деньги.  Жена инвалид 1 группы -у нее кроме сахарного диабета еще и деменция  стараюсть на долго ее одну не оставлять. Прошу разьяснить 


18.03.2019
НИНА АНТОНОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

НЕТ ТАЛОНОВ К ОКУЛИСТУ

Невозможно взять талон через портал госуслуг и по телефону талонов то же нет.   Как посещать узкого специалиста, если к нему невозможно попасть.


20.03.2019
ДАРЬЯ ВИТАЛЬЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

Лекарственное обеспечение

Почему  в аптеке  нет инсулина ? . Я в течении  2018 года покупала инсулин. В 2019 году таже картина.


19.03.2019
ЕЛЕНА ОЛЕГОВНА
Больница №1 (Бежицкий р-н)
претензия

Претензия на ответ

По поводу вашего ответа, мне хотелось бы узнать, каких пациентов вы спрашивали, единственный человек, который лежал с мамой в реанимации и далее в палате был выписан в тот же день, что и мама и быть свидетелем этот человек никак не мог. Она видела и сказала, что коляска отъехала, спросите у мамы как они выкручивались ей ногу чтобы посадить в коляску пусть эти люди, которые это сделали встретятся со мной и в лицо скажут, что ничего не было. Спросите у них как они ругались, когда нас выписали и как они были не довольны, что надо было нам помочь при выписке. Теперь легче всего отписаться, но раз вы не находите виноватых, значит их надо искать нам. И на основании чего нас выписывают с диагнозом-онкология, чтобы отписаться по поводу плохих анализов, онкологии у нас нет, а если же она есть, где тому подтверждение.

20.03.2019
АЛЛА СЕРГЕЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

отказ выдачи талона к врачу

Здравствуйте. 16 марта в 9.30 в больнице 2 ( филиал на ул. Пушкина) регистратор отказала выдать талон к врачу по полису ОМС. Она ссылаясь на приказ говорила что талон даст только при предъявлении паспорта. Так как я заболела, мой муж утром пошёл за талоном чтоб я попала к врачу который принимал с 11 часов. Он предложил регистратору чтоб она назвала время талона и перед посещением врача я предъявил бы паспорт. Я так же позвонила в регистратуру и попросила об этом, чтоб не сидеть мне больной на приёме лишнее время. В грубой форме мне было отказано в этом и бросили трубку телефона.  Прошу вас рассмотреть правомерность действий и поведения регистратора и сообщить мне какие документы я должна предъявлять в регистратуре и на основании какого закона к полису требуют паспорт. В дополнение к сказанному отмечу, очень часто регистраторы больницы 2 ( филиал на ул. Пушкина) ведут себя без должного человеческой понимания,  не учитывая что работают в лечебной учреждении и помощь больному первоочередная их задача.


17.03.2019
НАТАЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
предложение

О приобретении мест для сидения

Прошу обратить внимание на недостаток диванов /скамеек для сидения в коридорах. Особенно их недостает в прилифтовых вестибюлях на всех этажах. Здесь скапливается до двух десятков пациентов, которым негде присесть. А ожидать очереди к врачу  приходится порой не по одному часу.

Также очень прошу не закупать железные сиденья, как вошло в обычай в нашем брянском  здравоохранении. Они холодные, от нах начинают болеть почки и спина.

С уважением, М.Г.


11.03.2019
МАРИЯ ГЕОРГИЕВНА
Страница 1 из 150 (Всего элементов: 1500)ПерваяПредыдущая1234567148149150СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр