8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Дятьковская ЦРБ
вопрос

УДИВИЛИ!

Добрый день. Зашла на портал чтобы записаться на прием к неврологу. Глазам своим не поверила  ВСЕ врачи в отпуске. Простите .что делать огромный вопрос.?????????? Болеть нельзя. нужно сразу помирать.


11.10.2019
ТАТЬЯНА ИВАНОВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Невозможно взять талоны через интернет

Раньше к узким специалистам (в частности, к эндокринологу) вывешивалось 4 талона, теперь - только 2, и я их даже не успеваю уведеть в наличии, хотя со скоростью интернета полный порядок. Та же самая ситуация с онкологом.


17.10.2019
НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА
Детская больница №1 (Бежицкий р-н)
вопрос

узкие специалисты

Неврологом рекомендованы занятия с психологом. Куда обращаться?


17.10.2019
НИКИТА СЕРГЕЕВИЧ
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

Два года жду талонов!

28 февраля 2018 года обратилась к терапевту в 5 ГП Брянска, чтобы он записал на приём к неврологу, так как через интернет невозможно записаться, никогда нет талонов. Записали на 22 марта, такие большие по времени очереди!!! Через месяц в марте состаялся приём у невролога. Назначили  пройти УЗИ сосудов шеи, поставили в очередь на данное обследование, сказав, что очередь на запись длинная и не раньше , чем через полгода будет Ваша очередь. Проинформировав, что мне позвонят и предупредят на какую дату и время меня записали. За полгода звонка не было. В октябре или ноябре  2018 года я обратилась к терапевту, чтобы записаться к неврологу повторно, так как через интернет никогда нет талонов. На приёме у терапевта мне сказали, что свободной записи до конца года нет, что за талоном на 2019 год нужно обратиться в конце декабря. В конце декабря меня записали на приём к неврологу на 5 февраля 2019 года. Прийдя на приём, меня снова поставили на очередь на УЗИ, сказав, что не раньше чем через полгода будет свободный талон, такие большие очереди!!!! и что мне заранее позвонят , осведомят о дате и времени приёма. Сегодня уже 17 октября 2019 года, мне по-прежнему никто не позвонил, к тому же и записаться на приём к неврологу теперь невозможно, даже через терапевта. Обращалась неоднократно к терапевту и весной, и летом, и в октябре!!!! Никогда нет свободной записи к неврологу!!! На портале НА ПРИЁМ ИНФО БРЯНСК тоже самое!!!

Такая же ситуация обстоит с записью к кардиологу, уже два года пытаюсь записаться и через портал , и через терапевта - НИКОГДА НЕТ ТАЛОНОВ!!!!!!

До каких пор в медицине будет такой бардак??? Сколько мне ещё ждать???


17.10.2019
ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Жалоба на оториноларинголога корпуса №6 об отказе в экстренной помощи

Добрый день!01.10.2019 г. пришла без талона на прием  оториноларинголога в порядке экстренной помощи(застряла кость в горле)В регистратуре записали и сказали пройти к кабинету на прием к врачу Остроносовой Т.А и медсестре Новожеевой Т.В.Запись была примерно с 8.00 -8.10.Т.к в кабинет постоянно медсестра вызывала по талону(по времени) и повторно,я покорно отсидела в очереди.Кода все по времени и повторно прошли и образовалось окно для приема людей без талонов,я вошла и спросила:"скажите можно мне-экстренно,с подозрением на кость в горле?Мне медсестра ответила-ждите,вызовем.Я настойчиво сказала сколько мне еще ждать(время уже было 10.00 примерно)На что ответ был от медсестры-"я вас под кабинетом вижу впервые,вы только пришли-ждите"Я сказала:"посмотрите во сколько я записалась в регистратуре и сколько я жду уже, я просидела 2 часа.Полный игнор в ответ!Я поднялась к заведующему-его не оказалось на месте.В приемной,перед кабинетом заведующего,девушка,наверное это секретарь,попросила кого-то со мной спуститься к врачу Остроносой Т.А и разобраться в ситуации.Придя в кабинет-мне опять сказали ожидайте,вас примут,врач вообще вас мог не принимать.Я опять настойчиво спросила когда?Медсестра сказала на вас же не написано,что вы экстренно.Я ей:"я вам сейчас говорю,я экстренно-с подозрением на кость в горле".И тут медсестра демонстративно вызывает человека,который пришел на диспансеризацию,который занял очередь за мной,и причем медсестрой ранее было озвучено,что пришедших на диспансеризацию,они будут принимать с 12 до 13.Такого хамства и безразличия медика я еще не видела.Я не могла больше ждать,поднялась к секретарю и написала жалобу,как могла.В этот день я не попала на прием,хотя обратилась экстренно!Попала только на след.день 02.10.По времени вытащить кость потребовалось 5 мин.Неужели стоило доводить ситуацию с их стороны до этого всего,если по времени это заняло 5 мин.Еще раз удивляюсь равнодушию мед.персонала!!!!!!!!!!!!!!!!


17.10.2019
НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА
Детская поликлиника №2 (Советский р-н)
жалоба

Вызов врача на дом

Добрый день!

 

Сегодня в 16 06 - 15 10 2019 вызвала на дом врача для своей дочери Савкиной А.А. У ребенка резко росла температура. Сообщила адрес и то что домофон не работает. Принимающая звонок Обложко, инициалы не запомнила. уведомила, что врач будет после 17 00.

Врач Бородина М.В.  позвонила в 16 34, сообщила что в домофон она позвонила, и она уезжает. На просьбу подождать пару минут пока ей откроют ответила отказом.

Оператор Обложко принять повторный вызов отказалось. 

Просьба разъяснить каким образом поступать в данной ситуации, и что делать тем  у кого проблемы с работой домофона.


15.10.2019
АЛЕКСАНДРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
Представитель:
ЛАРИНА СЕРГЕЕВНА
Детская больница №1 (Бежицкий р-н)
претензия

запись к детскому офтальмологу

Здравствуйте, почти 2 месяца с периодичностью пытаюсь записать сына на прием к офтальмологу в поликлинику по б. 50-летия Октября, В интернете 1-2 дня в неделю на запись, при обращении по телефону талонов нет. Каким образом можно попасть на прием для прохождения мед комиссии в 1 год. Благодарю за рассмотрение.


14.10.2019
НИКОЛАЙ АЛЕКСЕЕВИЧ
Представитель:
ТАТЬЯНА ДМИТРИЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

время ожидания в очереди

Здравствуйте!
С марта текущего года мой ребенок, Сидорова София Евгеньевна, прикреплена к детской поликлинике больницы №2 в Володарском районе. За это время было несколько обращений к участковому врачу-педиатру, участок 13, врач Здобнова М.А. И каждый раз ожидание в очереди составляло не менее часа. В пятницу, 11.10.2019 г. мы были на приеме, прождали в очереди около двух часов, и врач позволила себе замечание в духе "приходят к концу приема с больничными". 
Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 

С уважением, представитель Сидоровой С.Е. Новикова Д.В.


12.10.2019
СОФИЯ ЕВГЕНЬЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

работа участкового врача-педиатра

Зравствуйте!
В понедельник 07.10.2019 г. вызывали врача на дом в связи с болезнью ребенка. Был открыт больничный лист, врач сказала, что в пятницу, 11.10 нужно будет идти на прием к своему участковому педиатру (участок 13, врач Здобнова М.А.). Когда я с ребенком пришла на прием, оказалось, что нужно было брать талон и карту в регистратуре, у врача ее не было. Но в при посещении врачом на дому об этом не было сказано.
В связи с чем возникло несколько вопросов - почему прием педиатра после посещения врача на дому считается первичным? И нужо брать талон? И почему участковым врачом-педиатром не назначается время для повторного приема и приходится ожидать в очереди, иногда несколько часов?

С уважением, Новикова Д.В.


12.10.2019
СОФИЯ ЕВГЕНЬЕВНА
Новозыбковская ЦРБ
жалоба

Запись по времени не соответствует действительности

Какой толк от записи через интернет, выдачи талонов по времени, если все равно пожилому человеку нужно сидеть в очереди 3 часа?!

15.10.2019
ВАЛЕНТИНА ЛЬВОВНА
Страница 1 из 150 (Всего элементов: 1500)ПерваяПредыдущая1234567148149150СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр