Халатное отношение к работе.

Здравствуйте!в понедельник 11 января мы приехали с ребёнком 5 лет Кохоновым Владимиром Романович с жалобой боль в щеке.Врач Кузьменкова (простите за ошибку в фамилии) поставила ему пломбу,стандартная фраза 2 часа не есть и все. Ночи ребёнок не спал,а на 14 января утро красивая опухшая щека. мы поехали на приём в другую стоматологию. я объяснила врачу,что нам поставили пломбу.врач спросила 1 раз мы были или 2?я сказала 1 раз. в итоге она вскрыла пломбу,провела манипуляции,положила лекарство и временную пломбу,завтра опять на приём,для дальнейшего решения лечения. Скажите пожалуйста,как так получилось,врач халатно отнеслась к проблеме.вместо того чтобы решить,она просто положила пломбу,при чем не временную.новогодние праздники расслабились или просто не компетентность данного врача?

О системе выдаче лекарств категориям льготников в 2021г

Добрый вечер! Хочу выразить свое возмущение по поводу организации выдачи  лекарств  категориям льготников в январе 2021г.

12 января  т.г. я позвонила в колцентр,чтобы узнать правила выдачи и услышала от оператора следующее разъяснение:если вы впервые обращаетесь в этом году,то необходимо записаться на прием к участковоу врачу и мне был предложен талон на 14.01.2021 на 17.30 к врачу ТатровойВчера,т.е. 14.01.21 я пришла к назначенному времени на прием и отсидев в очереди 45мин,войдя в кабинет,услышала следующее от доктора:а мы не занимаемся выпиской лекарств.Вам необходимо сдать тетрадь в регистратуру,чтобы в последствии(а это оказался конец следующей недели) выписали рецепты необходимых лекарств.Я  конечно сделала это,но когда я их получу,неизвестно.А у меня  необходимый запас лекарств только до 18.01.21г.Вернувшись из поликлиники,я решила еще раз набрать номер телефона колцентра и мне оператор Валентина повторила ,что нужно записаться на прием к терапевту.Я  рассказала ей,что побыв на приеме у доктора,потяряв время и ит,д,меня отправили в регистратуру,чтобы сдать документы на последующую выписку лекарств,на что последняя ответила,что у них нет такой информации.

А ведь я  из-за вот такой беспечности  руководства поликлиники  я потеряла время и теперь останусь на неизвестное время без лекарств,либо вынуждена купить их  за деньги .И ведь в такую бюрократическую волокиту попала не только я,но и многие люди пожилого возраста,для которых очень трудно  порой

Вызов на дом или запись на прием

Невозможно дозвониться,у ребенка температура,звоню телефон скидывают либо ставят на ожидание,что ща отношение такое,привезти ребенка с температурой туда где другие дети на приеме,чтоб заразить всех,так наверное надо делать,что ща бардак такой

запись к врачу

Зачем нужен этот сайт.если запись к врачу только через регистратуру?

потеряли медкарту

с 18.12.20 потеряли медкарту, во время приема заставляют идти в регистратуру и искать карту. в регистратуре не реагируют. непорядок. нужно ответственней относиться к документам пациента.