В связи с отсутствием финансирования отправка СМС-сообщений временно приостановлена, а также не гарантируется доставка e-mail сообщений на некоторые почтовые сервера.

Для вызова скорой помощи с любого мобильного оператора наберите 103

8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
[Условие]
xv
[Условие]
[Условие]
xv
xv
xv
Детская стоматологическая поликлиника №1
жалоба

О качестве предоставляемых услуг

Два раза приходила к стоматологу Коробейниковой (запись через интернет) по поводу одного и того же зуба. Первый раз 16.03.17 в 15.40 - 17.03.17 в 07.00 пломба выпала, второй раз -24.03.17 в 15.40- эта же пломба выпала утром 26.03.17. Приходила без талона в начале недели, т к врач говорила, что, если зуб заболит, то она примет без очереди, но мне не повезло- в поликлинике не было воды, и нас никто не принял. Сказали брать талон.  

30.03.17 опять пойдем к ней же в 15.40 (благо я талон выловила через интернет заблаговременно и не удалила его), и уверена, что пломба с этого же зуба выпадет в 3-й раз. Хотелось бы знать сколько времени работает у Вас Коробейникова, и вообще какой у нее стаж работы.  Как и какими материалами лечат сейчас зубы, что пломбы выпадают на следующее же утро.    Мой телефон 89605536900 эл/почта ekaterina_mishina_82@mail.ru


27.03.2017
МАРИЯ СЕРГЕЕВНА
Представитель:
ЕКАТЕРИНА ВАСИЛЬЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

Предварительная запись

Сегодня, 23 марта 2017 года, пыталась предварительно записать на прием к терапевту своих маму и дочь, но сотрудница ответившая мне на телефон 73-01-93 сообщила, что до 31 марта все расписано, а на апрель записи нет, т.к. будет полностью меняться расписание приема врачей терапевтов. Сотрудница посоветовала мне начинать брать талон к терапевту ежедневно приходя в поликлинику к 7 часам утра. Возникают вопросы. За семь дней до начала апреля поликлинике неизвестно расписание??? По интернету запись есть, а по телефону нет??? Или взятый мною талон по интернету для папы на 5 апреля будет недйствителен??? Ни один из своих вопросов задать я не успела, так как сотрудница отчеканив мне про талоны в семь часов утра, тут же положила трубку.

На этом мое общение с работниками обслуживающими телефон 73-01-93 не прекратилось. Так как я хотела узнать можно ли записаться на прием к кардиологу, который, как мне сообщили в поликлинике, работает на 0,25 ставки, я стала снова дозваниваться до поликлиники. Уже другая сотрудница (судя по голосу, так как ни одна из них не представилась, ориентироваться могу только на свой слух) сообщила мне, не очень дружелюбно, что наш кардиолог уже давно в дикретном отпуске, и посоветовала обратиться в другую медицинскую организацию, как делают люди. И тут же положила трубку. Простите, а я кто? Но вопрос оказался риторическим.

Очень бы хотелось, что бы сотрудники, в обязанности которых входит общение с посетителями, были вежливы, умели выслушать. Я понимаю, что сотрудница, которая объясняла, как поступают люди, не подумала, что она не вежлива, но при общении с людьми надо быть аккуратней в выражениях.

Хотелось бы знать. Почему все-таки нет предварительной записи по телефону к терапевту и действителен ли талон взятый к терапевту по интернету на апрель?


23.03.2017
ВАЛЕРИЯ ВИКТОРОВНА
Сельцовская больница
жалоба

Проблема выписать рецепт.

Я гипертоник и вынуждена каждый день принимать препараты, снижающие давление. В связи с новыми правилами об отпуске лекарственных средств в аптеках только по рецепту, записалась к терапевту по интернету, кроме того, узнала, что должна пройти диспансеризацию. Так вот, врач отказалась выписывать мне рецепт, мотивируя это тем, что у меня не пройдена флюрограмма. На мои обьяснения, что я не успела до приема ее сделать и что мне все равно проходить всех остальных врачей по диспансеризации, что я обязательно  сделаю флюрограмму и что мне жизненно необходимо выписать рецепт Смолянюк Р. было глубоко наплевать. В результате, просидев 1,5 часа с больными людьми в коридоре поликлинники, домой я вернулась с больной головой и с давлением 170/120. В газете "Сельцовский вестник"  от 10 марта с.г. главный врач горбольницы А. Губаль сообщает, что рецепт может выписать даже участковая медицинская сестра, на практике же даже врач делает все, чтобы максимально усложнить эту процедуру.


14.03.2017
ЛЮДМИЛА ПЕТРОВНА
Дятьковская ЦРБ
вопрос

вопрос

Здравствуйте! Я инсулинозависимый, как записаться к эндокринологу все занято в течение 3 недель, в регистратуре такая же ситуация? 


09.03.2017
АНДРЕЙ АНДРЕЕВИЧ
Суземская ЦРБ
жалоба

Невозможно записать на приём через этот сайт

Невозможно записать на приём через этот сайт, постоянно выскакивает эта надпись: "В настоящее время сервер медицинской организации недоступен, попробуйте повторить попытку позднее..."
 


07.03.2017
ВИТАЛИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Брянский клинико-диагностический центр
благодарность

Благодарность Галине Ивановне Абашиной и Светлане Петровне Андриевской за доброе отношения и качественное оказание медицинских услуг мне 14.01.2016г.

Благодорность Галине Ивановне Абашиной и Светлане Петровне Андриевской за доброе отношения и качественное оказание медицинских  услуг мне 14.01.2016г.


14.01.2016
ФАРМАИЛ ХЫДЫР ОГЛЫ
Брянский клинико-диагностический центр
благодарность

Благодарность

Хочу выразить свою благодарность Исаковой Т.В. , после многочисленных хождений по кабинетам и врачам, проведенным курсам лечения волею судьбы попала к этому ДОКТОРУ и ни разу не пожалела. Профессинализм , чуткое отношение, грамотно проведенное обследование, правильно поставленный диагноз, назначенное лечение и данные рекомендации врачом дали очень хороший результат. За год что лечилась у этого доктора ни разу не слышала, не видела пренебрежительного или недостойного отношения к себе и другим пациентам. Очень хочется чтобы таких докторов было больше , думаю и больных бы стало меньше. 


03.03.2015
АППОЛИНАРИЯ АРКАДЬЕВНА
Брянский клинико-диагностический центр
благодарность

благодарность Абашиной ГИ

добрый день, не могу не высказать искренние слова благодарности руководителю офтальмологии диагностического центра Абашиной Галине Ивановне и медсестрам, работающим в ее кабинете. Удивляет и восхищает необыкновенно высокий уровень профессионализма Галины Ивановны и человеческой чуткости и сердечности.несколько раз была на приеме у Г.И. и каждый раз была приятно удивлена и ее работой, и душевностью ее медсестер. Искренне желаю Галине Ивановне и коллегам счастья и здоровья. Прошу довести данную информацию до руководства центра и поощрить вышеуказанных сотрудников.


14.05.2014
НАТАЛИЯ ВАЛЕРИЕВНА
Жуковская ЦРБ
предложение

не попал на прием к врачу с электронной записью

Здравствуйте. 16.02.2017 в 8-36  г. в холле Жуковской ЦРБ записался через личный кабинет на прием к терапевту Петраковой 20 каб время в талоне 10-54 около 10-30 зашел в кабинет отдать карточку с электронным квитком записи что бы врач сам меня потом вызвал на прием на что мне ответили что запись в терминале на первом этаже не дает мне право попасть на прием к врачу а только есть возможность записаться сторого на сайте приче днем ранее но никак не сегодня. Был вынужден перезаписаться на 17.02.2017 г на 9-24. Иду повторно в субботу доставили по скорой. Прошу вас посодействовать нормальному функционированию эл терминала в больнице или же его убрать за ненадобностью. С уважением Фролов Андрей.


16.02.2017
АНДРЕЙ ВИКТОРОВИЧ
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

Не профессионализм Врачей Поликлиники №5

Сегодня обратился в поликлинику №5 Фокинского района, с жалобой на острую боль третий день в области живота, на регистратуре сказал чтобы направили в терапевту, но как оказалось что сегодня у них забито все по завязку и меня ни кто не мог принять, направили сначала к хирургу со словами: "пускай он с начало посмотрит, если что направит тебя к терапевту", а пошел к хирургу, она направил на анализы, затем посмотрел живот, сказал что это не по его части, возможно камни в почках, и направил к урологу, там посмотрели и тоже сказали что не по их части надо к терапевту, направили к терапевту Суслиной Е.А, там я завис в очереди на 1 часа, т.к была большая очередь, люди сидели по талонам, время по которым они должны были пройти 30 мин назад, я понял что буду сидеть долго, хотя меня заверили что меня вызовут вне очереди, но как я сказал ранее я просидел ровно 1ч, пока не вышла медсестра и я не скал что у меня острая боль, только тогда меня вызвали, врач также посмотрел анализы, осмотрел живот и сказал что возможно почки или кишечник, тебе надо к своему участковому врачу чтоб он назначил дальнейший план лечения, затем выписали мне таблетки от запора, мочегонные, и сказали есть свеклу и капустой чтоб кишечник очистить, замечу что я так и не понял какой диагноз они мне поставили даже предварительного нет, в общем суть этой истории такова что я потратил на все это 6 часов своего рабочего времени, т. к вынужден был отпрашиваться с работы, и в результате ничего не получил только рекомендации есть капусту со свеклой, вот это медицина, хоть к бабке не ходи:), вообщем завтра по совету терапевта Суслиной а записался на прием к своему участковому врачу Романовой В.Н, буду в очередной раз отпрашиваться с работы и сидеть в очередях чтобы мне поставили правильный диагноз, назначили диагностику, и лечение, вообщем ждем продолжения сего приключения завтра, P.S если не помру раньше, от нашей медицины, это пойдет уже 4 день.


14.02.2017
ОЛЕГ СЕРГЕЕВИЧ
Страница 1 из 331 (Всего элементов: 3306)ПерваяПредыдущая[1]234567329330331СледующаяПоследняя
[Условие]Создать фильтр