8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Детская поликлиника №2 (Советский р-н)
жалоба

Отказ в предоставлении талона к участковому педиатору

В связи с некомпетентностью и не желанием руководства детской поликлинники №2  исправить ситуацию с кадрами, запись к участковому педиатору закрыта. Записаться на прием не возможно, как через интернет, так и по телефону. В регистратуре дали следующий коментарий:" Запись возможна только к узкм специалистам. К педиатору записаться нельзя."

Прошу принять меры по предоставления возможности записаться на прием через все  возможные каналы (Интернет, телефон).

Данную картину наблюдаю в течении года и она с каждым месяцом только ухудшается. А "мариновать" большое скопление детей в каридорах в условиях тяжелой эпид-кой обстановке не самая лучшая идея. Разумнее всех поциентов развести по времени и наконец-то решить проблему очередей.


27.01.2020
СТЕПАН АЛЕКСАНДРОВИЧ
Брянская МРБ
жалоба

педиатрия в Путевской амбулатории.

Добрый день. В Путевской амбулатории всегда огромные очереди к педиатру. Работает один, максиму два педиатра на такие огромные район; Мегаполис, Толмачево, Кузьмино, Путевка, ул. Рославльская.Приходится ждать приема по два- три часа, Да и как с таким потоком детей, педиатр каждому модет уделить  должное внимание!?. Неужели на такой район нельзя еще добавить еденицу!? 


27.01.2020
ОЛЬГА ВИКТОРОВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Не возможно записаться через колл-центр!

Здравствуйте!!! Я уже писал сюда 25.09.2019. На тему не возможности записаться по телефону, т.к. там отвечают, что все талоны уже раздали людям в регистратуре с 07:00. Со мной связалось тогда руководство поликлиники и уверяло, что талоны не пересекаются(в регистратуре и колл- центре) и вероятно персонал не был достаточно компетентен. Так же на сайте ответили:

Уважаемый Игорь Владимирович!

По факту Вашего обращения проведено служебное расследование, по результатам которого с сотрудниками Колл-центра проведены дополнительные занятия, с целью исключения неверного толкования передаваемой ими информации о работе учреждения.

30.09.2019
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
Заместитель главного врача по медицинской части
Кулакова Светлана Витальевна
Сегодня я опять дозвонился в 08:07, попросил записать меня к терапевту. На что услышал уже знакомый ответ: "Талонов уже нет!"Я крайне удивился и спросил, как они могли закончиться за 7 минут???!!! Ответ: " Талоны закончились, т.к. их раздают в регистратуре с 07:00. Я сказал сотруднику, что разговаривал с Зам. главного врача поликлиники и что меня уверяли, что талоны не пересекаются в регистратуре и колл- центре!!! Мне ответили, что ни чего подобного они не знают, извинились и повесили трубку. Оставив меня в недоумении...Уважаемое руководство!!! Разберитесь, пожалуйста,в сложившейся ситуации!!! 

27.01.2020
ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

Приём к офтальмологу

Здравствуйте. Получаю льготные лекарства. В этой связи доктор должен сделать записи в соответствующую тетрадь, с которой пациент с определённой периодичностью к нему приходит. Понимаю, что нагрузка на офтальмологов огромная,поэтому доктор без талона по этому поводу не принимает. Но вот уже три недели талонов нет не через электронную регистратуру, не по предварительной записи, не при личном посещении поликлиники.Как попасть например в таком случае? Я должна буду покупать лешкарства со своей небольшой пенсии, в то время как они положены мне бесплатно! ПОМОГИТЕ! С уважением и надеждой А.И.Голыжбина

27.01.2020
АННА ИВАНОВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
вопрос

Талоны

Почему не ко всем врачам идёт запись через интернет в 00-00?


27.01.2020
МАРИНА ВИТАЛЬЕВНА
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

Развал медицины

Сегодня 14.01.2020 года в городской поликлинике 5 после сдачи анализов ранее, мне хирург Лозбенев удалял родинку. От хамского отношения я просто в шоке. На вопрос, нахрена тебе это надо? Я ничего не смогла ответить. Прямым текстом было мне сказано,что прежде чем я тебе сделаю что-нибудь ты должна отблагодарить меня.  Стал грубо мне объяснять, что он мне ничего не должен и ничем не обязан. После вылитого хамства он сделал мне укол и сразу не дожидаясь действия укола, на живую вырвал мою родинку. Я чуть не умерла от боли, родинка и так была восполена. Прижог родинку на половину, медсестра заклеила и меня отправили. Пошла я на работу и только на выходе стал действовать наркоз, пришлось сидеть в коридоре пока не пришла в себя.  Приехав на работу я поняла, что родинка кровит. Сейчас у меня температура почти 38°. Завтра я должна идти на работу, но до сих пор не знаю как и чем обрабатывать родинку. Этого врача выгнали из железнодорожной поликлиники а в нашу взяли. Вот такая у нас медицина, за которую мне больно и стыдно и такие врачи живодеры.


14.01.2020
ОЛЬГА АЛЕКСЕЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
претензия

отсутствие интернет записи к отоларингологу

Добрый день!

Почему отсутствует запись через портал на прием к отоларингологу?


26.01.2020
ЛИДИЯ ТИХОНОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

не знают что делать с моей болезнью и как ее лечить, полное бездействие врачей!

Здравствуйте, обратился я на первичный прием врачу-хирургу (Дрималовский И.) поликлинику №2 Володарского района по адресу ул.Чернышевского, 52А 16.01.2020 года, поставил мне диагноз Липоматоз системный, и все больше он меня ни в чем не проконсультировал помощь мне не оказал, причину что бы выяснить от чего эти шишки под коже растут и появляются новые выяснять не захотел, сказал что не знает, и за оперативное лечение я не возьмусь, послал меня на консультацию к онкологу, то есть я опять беру на следущей недели выходной за свой счет теряю опять деньги примерно 2000 рублей день, взял электронный талон к врачу онкологу (Корниенко Н. А.) 23.01.2020 года, записался я к 14.15, очереди не много было всего человек 10, просидел я до 16:11, зашел в кабинет , рассказал ему что у меня образования по всему телу, в основном на руках и ногах, он даже еще не осмотрел меня и сказал что Я ЕМУ НЕ НУЖЕН! То есть он даже не знает что ему делать со мной, я конечно понимаю что болезнь очень редкая, но мне пока 27 а уже выгляжу безобразно, и онкодипансер тоже этим не занимается, он порекомендовал обратиться к ХИРУРГУ ОПЯТЬ, удалить одну и исследовать опухоль, но напраление и ясного ответа я от него не услышал, никто не хочет заниматься моей СТРАШНОЙ ПРОБЛЕМОЙ, эти шишки увеличиваются с каждым годом, и болезнь начинает прогрессировать и они начинают болеть, я уже начинаю отчаиваться, незнаю к кому обращаться и что с этим делать!!! и только один ответ я услышал от этих врачей: ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ! мой телефон: +79532715158


23.01.2020
АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ
Брянская МРБ
вопрос

Запись через портал

Добрый день!

Когда будет возможна запись через портал На прием в новую поликлинику № 2 с. Супонево?


15.01.2020
НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Поликлиника№1Корпус №1

Невозможно взять талон к онкологу. В 20-00 талоны выставляют уже разобранными. Как такое возможно? Прошу разобраться и дать ответ, а лучше возможность взять талон через ваш замечательный сайт.Дрругой возможности просто нет.Лист ожидания не работает.


24.01.2020
МАРИНА ВИТАЛЬЕВНА
Страница 1 из 50 (Всего элементов: 500)ПерваяПредыдущая1234567484950СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр