8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

не возможно попасть на прием к терапевту

Через регистратуру никогда не талонов. На 11 ноября записалась к терапевту по номеру телефона 212103, но пришло смс сообщение, что запись отменена. Записалась повторно на 13 ноября, просидела в очереди больная 3 часа и выясняется, что запись сново отменена. Получается что к основному врачу вообще не попась. Как с этим бороться?


13.11.2019
ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Запись к врачу

Добрый день. У меня очень сильные боли в области гортани. Но я уже неделю пытась записаться к врачу Отоларингологу и так понимаю это бесполезно. Как мне быть в данной ситуации? Я записалась в платную клинику. А дальше? Ведь платные клиники не дают больничный.


12.11.2019
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
Стоматологическая поликлиника №4 (Фокинский р-н)
жалоба

недолечили ребенка

Добрый вечер.

Обратились с ребенком в стамотологическую поликлинику 24.10.2019г. с острой болью, попали к Скворцовой Н.Е.она рассверлила нам зуб и дыркой отправила домой.Я 28.10.19  взяла талон к Кузьменковой Е.А..Врач вэту дыру заложила лекарство и проссверлила еще один зуб,сказала полоскать и приехать 01.11.19 поставить пломбы.Т.к.я в этот день работала,ребенка на прием привез муж.Когда ребенок вышел из кабинета,врач сказала что все сделала и приезжать боьше не нужно.Но когда я приехала домой и посмотрела выяснилось,что один зуб все таки без пломбы( дырка так и осталась).Я позвонила в регистратуру,уточнить что нам делать.мне сказали что доктор будет работать только 05.11.19,т.е. ребенок еще должен мучиться до данной даты!или предложили приехать 02.11.19 опять за талоном!Но т.к. мы живем в области не всегда могу приехать.на что мне в регистратуре намекнули,что это  не их дело!Просьба внимательнее относиться к пациентам,чтобы не было таких не приятных ситуаций!


01.11.2019
АНГЕЛИНА ИВАНОВНА
Представитель:
ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

Как посмотреть результат анализов

Добрый день, восстановится ли на сайте возможность просмотра результатов анализов, сданных в ноябре этого года? Если, да, то в какие сроки?

10.11.2019
АННА АНАТОЛЬЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

О перспективах дальнейшего развития поликлинического отделения №2

Когда с благословления предыдущего губернатора освободившееся здание бывшего детского садика передавали под больницу, планов и обещаний было много, вплоть до физиотерапевтического отделения и дневного стационара, не говоря уже о приеме врачей-специалистов.

До сих пор в поликлинике после ремонта ничего не изменилось, кроме изъятия второго этажа под вендиспансер. Больные вынуждены мотаться через весь район даже для того, чтобы сдать мочу, не говоря о приеме специалистов, проведении аппаратных исследований или физиолечении. Зимой больным людям приходится в морозы, добираясь,  тратить часы на холоде, чтобы просто погреть горло или  полечить радикулит.

Население окружающего района за эти годы резко увеличилось: застраивается Старый Аэродром и 4й микрорайон, а имеющаяся здесь  больница до сих пор  не используется на всю мощь.

Величина участков явно завышена: постоянно имеются трудности с записью к участковому врачу, доктора перегружены, а врачей стабильно меньше, чем участков.

Каковы планы дальнейшего развития второго поликлинического отделения?


10.11.2019
МАРИЯ ГЕОРГИЕВНА
Детская больница №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Жалоба на медсестру

Здравствуйте!У меня 4х месячная дочь Шведова В.Е. мы относимся к 3 поликлиннике 22 участок врач Вавилова А.Н и медсестра Марина Викторовна.22 октября нам была сделана прививка АКДС.23октября медсестра позонила и узнала как у ребенка самочувствие я сказала что температура 37,5 и прививка вздутая,на что она мне отетила что это нормально.Больше ни зонков ни прихода медсестры к нам домой не было.Опухоль у нас так и не сошла,а стала еще больше.27 октября я в поликлиннике забрала карточку чтобы пойти к ортопеду в другой больнице и увидела записи ,что 26 числа у нас состояние нормальное и изменений нет,и 28 октября написано что все хорошо,хотя в этот день карта была уже у меня дома!!!Когда я пошла к заведующей узнать как могут  делаться такие записи,она мне отетила что в этом криминального ничего нет,поделайте дома компрессы и все пройдет.5 ноября я записалась к педиатару чтобы посмтрели нашу опухшую шишку,ко всему этому у нас дисплазия тазобедреннго сустава и как раз на той ножке нам делали электрофарез и парафин.Когда педиатор посмотрела то ,сразу собрали консилиуми как оказыается эти процедуры делать нельзя было так как могло начаться загноение,я как человек не имеющий мед.образоания этого не знала!!!Самое интересное когда я начала разговаривать с медсестрой из каких осноаний она написала что измененийи нет и все у нас хорошо,ведь у нас опухоль,она ответила,что "мне так надо было,у вас должно быть все хорошо.Привику я вам не делала  и не виновата что у вас не сходит опухоль.а на вопрос как она могла сделать запись 28 числа,если карта уже была у меня дома,она засмеялась и сказала "ну вот так и сделала у вас не должно быть карты дома"!Как я знаю до года медсестра вообще должна приходить домой и смотреть ребеночка,а после прививки так тем более!Прошу отреагировать на мою жалобу и принять меры  по отношению медсестры Марины Викторовны 22 участка в 3 десткой поликлиннике!!!


08.11.2019
ВАРВАРА ЕВГЕНЬЕВНА
Стоматологическая поликлиника №4 (Фокинский р-н)
жалоба

Отказали в приёме

Здравствуйте,сегодня 07.10.2019 г. я,Осипкина Ирина Сергеевна 23.08.1988 г.р. была записана по электронной очереди(взяла талон) в Стоматологическую поликлинику v4 Фокинский р-н г.Брянска,к врачу Барабанова О.В. на 16:15.Отсидев в очереди полтора часа,зайдя в кабинет.Мне врач с раздражением ответила,что моей карточки нет и никакого талона тоже нет.И послала меня разбираться в регистратуру.Времени на разбирательства у меня не осталось,так как были дела.А врач меня так и не приняла.С зубной болью мне пришлось уйти ни с чем.Свою правоту могу подтвердить скрином талона.Прошу принять меры административного взыскания к врачу и регистратуре,которые халатно относятся к своей работе.

07.11.2019
ИРИНА СЕРГЕЕВНА
Больница №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

"Диагностический центр-Вам в помощь!"

12.11.2019 года обратилась к терапевту Сорокиной Т.Н. Так моего участкового врача нет, в регистратуре ещё 10 дней назад выдали талон именно к этому врачу. Так вот, пришла я к ней чтобы узнать результаты анализов. В результате приема выяснилось, что один анализ у меня плохой и вместо того, чтобы дать возможность мне его пересдать , она мне распечатала все мои анализы с личного кабинета и в грубой форме добавила: "Диагностический центр - Вам в помощь!". Я прибыла в некий ступор, ни рекомендаций , НИЧЕГО. Покидать кабинет я не торопилась и сказала ей о том, что я незнаю, куда мне идти с этими анализами и что денег на пересдачу их в платных клиниках у меня просто нет!!!! После этого врач распечатала мне повторный талон на сдачу анализов. Я ушла в ужасном состоянии и до сих пор в нем прибываю. Зато квитанции о оплате приема в личный кабинет прислали очень быстро и суммы не маленькие, а лечение никакого не оказано. Получается записалась, анализы сдала (на результаты которых никто не смотрит), деньги за лечение у страховой компании взяли и послали пациента. Прошу разобраться в данной ситуации.

12.11.2019
ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА
Детская поликлиника №2 (Советский р-н)
жалоба

Отмена приёма участкового педиатра. Отмена электронных талонов.

Добрый день!11.11.2019 года я привезла моего ребёнка (Коняшкин Тимур Вячеславович, 5 лет) на приём к участковому педиатру Илюшину В.В. (участок № 20, кабинет № 48) в ГБУЗ "Брянская городская детская поликлиника № 2" (ул. Советская, д. 14). У меня был электронный талон, который я заранее забронировала через портал napriem.info на время 11:10. Приём врача должен был начаться в 11:00. В 11:05 из кабинета № 48 выглянула медицинская сестра и устно объявила очереди, что приёма не будет, так как "врач снят с приёма". Нам небрежно было предложено занять место в общей очереди к другому участковому педиатру (кабинет № 47). В связи с тем, что у некоторых родителей, имеющих электронные талоны, не было возможности длительно стоять в огромной общей очереди, которая уже была сформирована родителями других участков (например, я работаю преподавателем в ГБПОУ "Брянский строительный колледж имени профессора Н.Е. Жуковского", и всегда беру электронные талоны с  расчётом, чтобы после приёма врача отвозить ребёнка к матери-пенсионерке и не опаздывать на учебные занятия, не прогуливать рабочее время), людям пришлось уехать, и следовательно, медицинские услуги их детям не были оказаны.Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации, поскольку гарантия того, что дети с электронным талоном вовремя получат медицинские услуги, исключается.

12.11.2019
ТИМУР ВЯЧЕСЛАВОВИЧ
Представитель:
ЕВГЕНИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
Новозыбковская ЦРБ
предложение

профилактика онкозаболеваний

Уважаемые руководители Новозыбковского здравоохранения! Давно уже назрела необходимость в приобретении ДЕРМАТОСКОПОВ в нашу поликлинику. Или подобное оборудование не входит в программу профилактики онкологических заболеваний? 


11.11.2019
АЛЛА ГРИГОРЬЕВНА
Страница 1 из 150 (Всего элементов: 1500)ПерваяПредыдущая1234567148149150СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр