8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Областной кардиологический диспансер
жалоба

Не хотят нас лечить на платном приеме даже за наши деньги.

Кардиологический центр я всегда считала самым лучшим, так наверное и есть многим людям там помогают и спасают жизни. Специалисты тоже работают разные. Вот сегодня мне пришлось центр самой посетить и моё мнение из-за одного врача совсем уже другое.  Уважаемая администрация убедительно прошу Вас обратите внимание на то, как ведут прием некоторые ваши специалисты и  чем они занимаются в рабочее время когда должен идти прием больных. У вас запись в очереди даже на платный прием  на  недели вперед, но к врачу можно  так и не попасть. Мне пришлось обратиться в ваш кардиоцентр за помощью и естесственно лечением, но этого я так и не получила и  очень расстроена. По предварительной записи я записалась на 24.04.2019  на 9.40 к кардиологу Ореховой. К 8.30 я была уже в кассе оплатила прием, экг, узи сердца и пошла все это проходить. Но почему то  на узи выдается 4 талона на одно время. Первого человека приняли по времени, а всех остальных по живой очереди. Неужели трудно или нельзя правильно указывать время приема в кабинете? А может есть другая необходимость, надо чтоб люди возмущались, ссорились у этого кабинета и потом шли на узи сердца? Пройдя все это,  я спустилась к кабинету врача  раньше назначенного времени и со всеми результатами ждала приема врача , но к сожалению так и не дождалась. Из кабинета как ни странно никто не выходил и не заходил. Я попробовала два раза зайти но доктор всё беседовала по телефону, я на помнила что у меня прием по времени, но она сказала что вы опоздали, а ведь это  неправда. Я была у кабинета намного раньше времени приема и   надеялась на прием по времени. Обратившись в регистратуру там я помощи не нашла, там тоже не до моих проблем. Просидев  40 минут после назначенного времени я решила отказаться от приема этого врача, потому что неизвестно во сколько врач смог бы меня принять. Я прошу вас разобраться по этому вопросу,  такая я не одна с такими проблемами. Люди просто понимают что ничего не изменить да и нет уверенности в том что разберутся. Я сказала что буду жаловаться, а мне сказали, пожалуйста жалуйтесь это ваше право. И никто не попытался помочь. Я надеюсь, что вы найдете  для меня время и в ближайшие дни я попаду все таки на прием, но только не к этому специалисту.


25.04.2019
ГАЛИНА ИВАНОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

жалоба

В апреле 2018 года я привела отца к терапевту Андрюшиной Е.Н. с жалобами на плохое самочувствие, нам дали направления на анализы и УЗИ брюшной полости, после проведенных исследований его стали лечить от давления, не сказав о том, что анализы плохие и УЗИ с результатом, как потом выяснилось, цирроз печени. В апреле 2019 года состояние отца в разы ухудшилось, мы обратились к другому терапевту, который нас послал опять же сдать анализы, т.к. рузультаты были плохие, терапевт отправила нас к гастроэнтерологу. Гастроэнтеролог назначил УЗИ брюшной полости, после чего, дав к нему пояснения о том, что у моего отца жидкость в брюшной полости и в легких. Диагноз, который был на прошлом УЗИ, но нам ничего об этом не сказала терапевт Андрюшина Е.Н, цирроз печени. Из за ее халатного отношения к больному, мы потеряли целый год лечения, мы ничего не принимали из лекарств, т.к. не знали, что у нас такая болезнь. Убедительно прошу разобраться в этом деле и призвать Андрюшину Е.Н. к ответственности со всей строгостью. Считаю, что подобные врачи не только приносят людям горе, но и ставят под сомнение все здравоохранение в целом. Результаты моего обращения прошу прислать на электронную почту shirokix32rus@mail.ru или по адресу г. Брянск, улица Тельмана, дом 70, квартира 12.


19.04.2019
ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
благодарность

Благодарность врачу травматологу Бабаскину В. Б.

Хочу выразить благодарность врачу травматологу Бабаскину В. Б. Очень доброжелательный, внимательный и ответственный врач! Если есть какие-то вопросы, то он выслушает, объяснит и покажет, что нужно делать, чтобы достичь полного выздоровления. Хотелось бы, чтобы таких врачей было как можно больше!


19.04.2019
ИРИНА АЛЕКСАНДРОВНА
Клинцовская ГБ
вопрос

электронная запись к дерматологу.

Здравствуйте. Почему отсутствует электронная запись к дерматологу Жадан на 29 и 30 апреля???

24.04.2019
ВАЛЕНТИНА АЛЕКСЕЕВНА
Выгоничская ЦРБ
благодарность

Благодарность

Добрый день.Хочу выразить свою благодарность врачу Стоматологического отделения Алдушиной Н.Г. Спасибо огромное за ее профессионализм, чуткость, доброту и умение найти подход к пациенту. Мне очень понравилось ее отношение ко мне.


24.04.2019
ОЛЕСЯ ВЛАДИМИРОВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
жалоба

врач не пришел на вызов к тяжелому больному

Я обращаюсь от имени своего брата Петрушина Андрея Валентиновича 1972 г.р. Ему,  в  связи с тяжестью состояния, установлен катетер в мочевой пузырь 08.04.19 г. В течение последних нескольких дней у него отмечается субфебрилитет  36,2-36,7 с ознобом, слизистые выделения из отверстия мочеиспускательного канала. Со вчерашнего вечера, несмотря на достаточное потребление жидкости, отмечается уменьшение диуреза. Еще на прошлой неделе был вызван уролог с целью получения рекомендаций по уходу за катетером. Уролог во время телефонного разговора сказал, что никуда не пойдет и  "бросил трубку". После разговора с зав. отделением, было решено, что уролог придет в плановом порядке на следующей неделе. Но и этого не случилось. 18.04.19 пришла мед. сестра, чтобы поменять мочеприемник. Сегодня с 9.00 до 15.00 в мочеприемнике примерно 200 мл мочи. Выпито за это время 1-1,2 л. Впереди выходные. Как решить эту проблему? 


19.04.2019
ВАЛЕНТИНА АНАТОЛЬЕВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

не возможно сделать прикрепление к поликлинике

Каким образом можно прикрепится к поликлинике №1 ?! Если я пришла в поликлинику , в регистратуре мне сказали идти в кабинет на 4 этаже ( 402 или 406 точно не могу сказать , т.к. не помню ) , на что там у меня спросили где я проживаю , я ответила адрес фактического проживания ( Беж. р-он , ул. Ульянова 7). Мне сказали, что меня не прикрепят к даной поликлинике , так как мне нужно доказать, что я проживаю по этому адресу, я спросила и каким образом я должна доказать факт своего проживания , если я тут не прописана, а живу с парнем в его квартире ( и он тоже тут не прописан, квартира не съемная, собственик его мама). Мне на это ответили, что я должна принести документ подтверждающий факт моего проживания по данному адресу. Я спросила какой документ, но в ответ я только услышала "какой нибудь!" и то что без документа меня не кто не прикрепит к поликлинике .Что за бардак твориться в поликлинике? Никто ничего не может сказать , отвечают по хамски лишь бы только отделаться от человека!!!! Зачем вообще эта девушка там работает если она несет какую-то чушь и не может дать конкретного ответа на поставленый ей вопрос?!!! В других поликлиниках прикрепляют и не требуют принести докумет потверждающий факт проживания по фактическому адресу, к тому же без всяких поясненеий (принеси то не знаю что!!!) Я надеюсь что в этой поликлинике есть адекватный персонал и разберутся, что это за прихоти и хамское обращение!!!!


03.04.2019
КАРИНА ВИКТОРОВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
вопрос

Отсутствие карты в лечебном учреждении

Здравствуйте.
У меня возникла проблема: раньше я обращалась в поликлинику, расположенную на ул. Литейной д. 13 и мед. карту с собой никогда не забирала. После объединения поликлиник бежицкого района, при личном обращении в регистратуру мне сообщили, что меня "открепили" от этого учреждения (поскольку из-за большой территориальной удалённости поликлиники от моего дома терапевт отказывается принимать меня), а карту передали в корпус №1 (ул. Куйбышева). Но на данный момент, согласно информации на портале, моя карта отсутствует во всех медицинских учреждениях, также как кнопка "запись" и возможность установить участок. 

Подскажите, пожалуйста, что мне следует сделать, чтобы возобновить возможность пользоваться электронными услугами? И в каком корпусе мне нужно оформить карту, чтобы я смогла обращаться к участковому терапевту и вызывать его на дом?   

 


12.04.2019
АНАСТАСИЯ СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Когда же будет доктор?

Здравствуйте,уважаемая администрация Гп1.Когда же в корпусе 3 будет хирург? Мы уже устали мотаться по поликлиникам бежицы. Талон практически не достать,а без талона не очень то и хотят нас принимать. Мне необходимы перевязки и наблюдение доктора хирурга,но ежедневно ездить по корпусам нет возможности,в том числе и материальной. И таких как я,нуждающихся в хирургической помощи,поверье,не мало.Письмо с подписями жителей района "Металлург" наша инициативная группа уже собрала(для департамента и органов выше),но мы надеемся на вашу помощь. Помогите облегчить наши страдания!

04.04.2019
ВИКТОР ВИКТОРОВИЧ
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Беспорядок

Здравствуйте! Убедительная просьба, ПОЖАЛУЙСТА, проверьте регистратуру ГАУЗ БГП 1 КОРПУС 4 по адресу ул. 50-й Армии 1А. В регистратуре постоянно теряются личные карточки пациентов, т.е. практически каждый раз заводится новая карточка при приеме к врачу. Например в марте прошлого года проходила диспансеризацию (был вызов из поликлиники), прошла всех врачей, сдала анализы. Через два месяца в мае обратилась по поводу прохождения мед. осмотра для водительского удостоверения, моей карточки уже не было, все результаты прохождения диспансеризации были утерены. Зачем тогда проходить врачей если все теряется? На днях произошла подобная ситуация, карточки не оказалось на месте. ПОЖАЛУЙСТА ПРОВЕРЬТЕ РАБОТУ РЕГИСТРАТУРЫ! ПОРЯДКА НЕТ.


17.04.2019
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА
Страница 1 из 150 (Всего элементов: 1500)ПерваяПредыдущая1234567148149150СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр