8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
На проверке специалистами технической поддержки
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

Когда можно ожидать взятие мазков на коронавирус?

Добрый день! 

Нахожусь на больничном с 12.10.2020. 14.10.2020 взяли мазок на коронавирус. 19.10.2020 позвонили с телефона 27-60-88 и сообщили, что результаты мазка положительные, записали данные проживающих со мной отца и матери. Отцу, как работающему контактному лицу, оформили больничный с 20.10.2020 по 28.10.2020. Сообщили, что 23.10.2020 или 25.10.2020 приедут брать мазки на коронавирус у родителей. 20.10.2020 мне перезвонила терапевт, скорректировала лечение и сказала, что выписка после 2х отрицательных мазков, первый приедут брать 23.10.2020. Сегодня, 26.10.2020, мазки ни у меня, ни у родителей не взяли, телефоны 27-60-88, терапевта, Распотребнадзора(8-800-100-00-04), Оперштаба по COVID-19 в Брянской области (8-800-301-58-69) не отвечают. Учитывая, что мой тест делали 5-6 дней, успеют ли за оставшиеся 3 сделать и обработать тест отца? Что делать отцу, если не успеют? Выходить на работу 29.10.2020? Ждать результатов теста? Как будет оформляться его больничный и кто сообщит ему результаты?


26.10.2020
АЛЕКСЕЙ ВИКТОРОВИЧ
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

Новый вид помощи заболевшим "лечение по телефону".

Добрый день, хочу обратится к работникам данного учереждения, почему я вызвал врача на дом, а в итоге мне позвонили в 9 вечера, спросили как я себя чувствую и назначили препараты не осмотрев меня. Это что сейчас новая медицина "лечение по телефону"??????? Прошу принять соответствующие меры в отношении врача, который не желает выполнять свою профессиональную работу!!!!!


20.10.2020
ЭДУАРД СЕРГЕЕВИЧ
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
вопрос

Приём Всех больных с симптомами ОРВИ одним врачом

Добрый день. Разъясните пожалуйста ситуацию. Нормальная ли ситуация, что в поликлинике приём ВСЕХ больных с любыми симптомами ОРВИ ведётся в одном отдельно выделенном кабинете? В узком коридоре и маленькой комнате находятся в очереди более 30 человек, среди которых и те у кого температура, и те кто чихает, и те у кого просто кашель. На входе висит объявление, что только для тех, кто с температурой. Но в регестратуре даже просто с кашлем направляют именно в этот "сотый" кабитен. Люди в очереди сидят более 4х часов (очередь "живая" без назначения времени приёма). Даже если и был просто трахеит или бронхит, то находясь в этой очереди есть все шансы подцепить именно вирус (и маски тут не спасут). Насколько такая организация приёма пациентов правильная и способствует не распространению вирусов? Пожалуйста объясните как поступать в ситуации с кашлем без температуры. Какой врач должен меня принять, назначить лечение и выписать больничный? (на работе работодатель рассуждает правильно: заболел - иди на больничный и не заражай других)

20.10.2020
ЛЮБОВЬ АЛЕКСАНДРОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
предложение

Нет возможности вызвать врача на дом


Добрый день, нет возможности вызвать врача на дом, пишет не определён участок. Участок определён, прикрепление есть. 


13.10.2020
ЕКАТЕРИНА РОМАНОВНА
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

Жалоба

Здравствуйте, я дочь онкобольного 4(стадия рак простаты с метастазами) до регестратуры дозваниваюсь в течении 30-40 минут, при вызове на дом терапевта приходит фельдшер, который ничего не решает, далее чтобы получить рецепт на лекарства нужно простоять в очереди в регистратуру час,(отношение персонала регистратуры хамское и грубое) администратора на входе нет на месте, потом направляют к терапевту у которого я просидела 3,5 часа(очередь около 30 человек)и ещё подходят люди, один дедушка даже упал возле кабинета, убедительная просьба провести работу над персоналом и увеличить количество терапевтов,а не одного на весь район ставить на приём граждан, к стати скорые на вызов приезжают через 5часов,складываеться впечатление что наступил конец света медицины

09.10.2020
АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

Некорректная работа портала медицинских услуг

Добрый день!

Встал такой вопрос, что через портал не могу записаться, уже как дней 5, на приём к участковому терапевту.

Сегодня 7.10.2020 обратилась в регистратуру Больницы №2, поменяли пароль, но эти действия к положительному результату не привели.

При записи к врачу, специалист-терапевт в перечне вообще отсутствует.

При попытке поиска участка, сообщают, что в медицинском учреждении не найдено участком (может это как-то взаимосвязано).

Прошу разрешить эту причину.

Спасибо.


07.10.2020
ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА
Больница №1 (Бежицкий р-н)
вопрос

Запись

Добрый день. 2 недели не могу записаться к гинекологу,отсутствует запись "акушер-гениколог". К Перминовой Т.А. В чем причина?

17.10.2020
НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
претензия

Участковый терапевт

Добрый день! С 21.09.2020г. учасковый терапевт Быкова А.В. ушла в отпуск до 20.09.2023 г.  Уже скоро будет масяц как на участке нет врача. Невозможно записаься на прием не через интернет, не по телефону. Сколько времени нам ещё ждать, чтобы у нас появилась возможность попасть к врачу????


15.10.2020
НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

Тест на коронавирус, пропало обоняние

Добрый день! Я нахожусь на больничном листе с 14 октября, на 5 день болезни пропало обоняние, ни чувствую ни запаха ни вкуса! Вопрос обязаны ли мне провести тест на коронавирус? так как согласно последним данным потеря обоняния один из главных симптомов. Отказ в проведении теста, буду обжаловать в вышестоящих организациях, так как я считаю что мне обязаны его провести


19.10.2020
ЕВГЕНИЯ СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

О порядке медицинского обслуживания в ближайшие месяцы

Пожалуйста, расскажите жителям Советского района о порядке медицинского обслуживания в ближайшие месяцы периода пандемии.

Как будет осуществляться запись к своим (!) участковым терапевтам и узким специалистам? На сайте НаПриемИнфо указано слишком небольшое количество терапевтов для записи.Почему? 

К имеющимся в списке врачам , если талоны есть, то только через 10 дней. Как поступать заболевшим в таком случае? Если ситуация не критическая для вызова скорой, но состояние плохое или ухудшающееся ?

Предполагается ли в поликлинике осуществлять лечение "нековидных" больных? К зиме у людей  обостряются многие хронические заболевания.

Уточните, почему практически невозможно бывает дозвониться до филиала поликлиники №2 по единственному озвученному номеру? Трубку часами просто не берут.

Прошу дать ответы на поставленные вопросы и представителей страховой компании.

С уважением,

 

 


17.10.2020
МАРИЯ ГЕОРГИЕВНА
Страница 1 из 50 (Всего элементов: 500)ПерваяПредыдущая1234567484950СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр