8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Стоматологическая поликлиника №4 (Фокинский р-н)
благодарность

Благодарность!

С 30 января по 14 февраля 2019 г. проходил лечение в стоматологической поликлинике №4 г. Брянска. Выражаю огромную благодарность стоматологу-терапевту Милюхину Владимиру Ивановичу! Это настоящий профессионал своего дела с чутким внимательным отношениям к пациентам! Мне за свои 69 лет приходилось лечиться у многих врачей и в вашей и в других лечебных учреждениях. Таких врачей как Владимир Иванович у нас , к сожалению, единицы.Я ходатайствую перед руководством поликлиники о поощрении Милюхина Владимира Ивановича. Хороший труд просто обязан должным образом отмечаться и поощраться в пример всем другим работникам!!! 


15.02.2019
ВИКТОР ВЛАДИМИРОВИЧ
Больница №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

невозможность получить рецепт на инсулин

Доброе утро!

Всегда получала рецепт на инсулин без проблем у медсестры, пока был другой эндокринолог. Теперь же я 3й день не могу попасть к врачу, чтобы мне выписали лекарство. Записаться по интернету только через 2 недели, утром пришла второй раз сегодня, талонов нет. Интересное у нас предствление и отношение к больным диабетом, как будто мне аспирин нужно выписать. Это жизненно необходимое лекартсво, я не могу ждать 2 недели (ближайший талон на 1 марта). Как мне быть? Ну безобразие полнейшее!!! Как-то была передача с сюжетом из какого-то города, где больной диабетом женщине врач отказала выписать инсулин, потому что она зашла без талона. Выходит, и у нас до такого абсурда недалеко! Интересно, если обратиться на телевидение, ворос решится бвстрее? Очень прошу решить мой вопрос! Заранее спасибо!


14.02.2019
ВАЛЕНТИНА АЛЕКСАНДРОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
жалоба

Не оказали медицинскую помощь при острой боли в ухе

6 февраля 2019 г. обращалась в поликлиннику с острой болью в ухе. В поликлиннику пришла в пол 5 вечера.талонов конечно уже не было.обратилась в регистратуру.скащали талонов нет.идите к врачу.поднялась к врачу. Врач сказал обратиться в кабинет доврачебной помощи 108. Там закрыто. Как я позже выяснила работает до 15.00. Поднялась опять к врачу.и не получила никакого ответа примут меня или нет. Ушла.спустя неделю ухо не прошло.появились новые симптомы.

12.02.2019
АННА АНДРЕЕВНА
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

отказ от приема и хамское поведение

Здравствуйте. 8.02.2019 я пришел в поликлиннику 5 фокинского района с жалобой на боли в ребрах, сухом кашле, температурой и затрудненном дыхании. в 13:30 из регистратуры меня направили в 202 кабинет к доктору Старшова Л.И.. Её прием начинался с 15:00 как уточнила нам медсестра. Я прождал до начала приема. В 15:05 доктор соизволила начать прием. Медсестра объявила,что сначала заходят пациент по записи затем по очереди и т.д. Ну и тут началось веселье. За час доктор приняла только одного пациента. Вернее сказать она проходила по поликлинники час,а пациент ждал ее в кабинете. На мои жалобы в приемную поликлинники мне отвечали: "а что я могу сделать?!значит так нужно". Старшева Л.И на протяжении времени с начала приема и до 17:10 (моего ухода) постоянно покидала кабинет и ходила с пакетом (содержимое мне не известно). Решала свои вопросы. Прием вела кое как. Всё бы ничего. И её можно бы понять..все таки эпидемия в городе и врачи устают. НО. Подошла моя очередь и как выяснилось карты моей нет в кабинете. отправила доктор искать карту (это забота мед сестры...и как пациенту могут давать карту на руки???). В регистратуре замялись и дали что то похожее на карту. А теперь самое интересное. Наступило 17:00 это время когда начальство уже ушло домой. И тут открлось у Старшовой ее истинное лицо. я занес карту в кабинет, доктор мне сказала "Подожди за дверью...Через пару человек зайдешь!!" я говорю: "но я ж уже был по очереди". На что доктор игнорировал меня. На вопрос озвучить номер горячей линии департамента здравоохранения мне ответили отказом...мол номер не знают и на жалобы им плевать. На повторый заход в кабинет и вопрос когда я дождусь приема доктор и мед сестра делала вид что я не говорю или говорю без звука..либо она не слышит (что возможно в силу возраста). 

Я хотел бы,чтобы рассмотрели другую кандидатуру на роль терапевта ибо доктор хамски относится к клиентам и не справляется к обязанностям. И в первую очередь подставляет свое начальство таким ярким игнорированием пациентов. И возможно в силу возраста (прошу прощения) она уже не в силах справится с таким потоком пациентов и распределить время приема для пациента правильно.

в итоге мне было отказано в предоставлении медицинской помощи. в письменном виде отказать не могли, может не слышали (не хотели). и прошу дальнейшие последствия с моим здоровьем возложить на доктора Старшеву Л.И.


08.02.2019
ЕВГЕНИЙ СЕРГЕЕВИЧ
Больница №2 (Володарский р-н)
претензия

Ужасные условия в поликлинике 2

В поликлинике 2 по адресу Пушкина 76 сэкономили на людях - установили в холле в местах ожидания железные сидения, на которых невозможно дожидаться очереди к врачу. Если сидеть долго на таких лавках, можно подхватить сопутствующее заболевание и пойти на прием уже не с одним обращёнием, а с несколькими. Это ж как надо не уважать и не ценить здоровье пациента, чтобы закупить подобные пыточные орудия. Зимой в период эпидемий больные люди дожидаются очереди к врачам на этих ужасных ледяных лавках. Наверное заведующий решил сэкономить бюджетные средства за счёт закупки этих дешёвых железных лавок. Отвратительно.

09.02.2019
АНАСТАСИЯ АЛЕКСЕЕВНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
предложение

Получение полного доступа к личному кабинету

Добрый день!

Не смог получить полный доступ к личному кабинету сайта napriem.info

Обратился лично 23 января в справочную поликлиники №4, к которой прикреплен. По номеру паспорта не смогли найти меня в базе, но при этом по номеру полиса нашли. Рекомендовали перерегистрироваться на сайте. Но при попытке регистрации нового пользователя на первом шаге после ввода даты рождения и номера паспорта система сообщает, что "Вы уже зарегистрированы на портале."

Как мне получить полный доступ к личному кабинету?


23.01.2019
АЛЕКСЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Дятьковская ЦРБ
жалоба

Очень маленькое количество талонов.

Добррого времени, я нахожусь на учёте у эндокинолога. Мне жизненно необходимо ежемесечно получать инсулин, но для получения выписки я должна сначала посетить врача. Вот уже целую неделю, мне приходиться вставать каждый день в 24.00, что бы не пропустить время выкладки талонов в интернет. Но талонов всего на весь дятьковский район, выкладывают всего 3 и погоня за "желанным" талоном не увенчалась пока успехом. Я считаю, что это не выносимо, ведь в дятьвском районе проживает порядка 60.000 человек. Прошу рассмотреть и отреагировать на мою жалобу. В инном случае обращусь в Минздрав РФ. Спасибо

 


11.01.2019
ВАЛЕНТИНА ИЛЬИНИЧНА
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

Об отделении на пер. Авиационном

Расскажите, пожалуйста, когда начнет работать после реконструкции здания новое расширенное отделение больницы на переулке Авиационном?

Какие врачи там будут принимать? Будет ли физиолечение, дабинеты диагностики? Что еще хорошего ожидает жителей района, которые будут там обслуживаться?


01.12.2014
МАРИЯ ГЕОРГИЕВНА
Поликлиника №1 (Бежицкий р-н)
жалоба

Издевательское обращение с пациентами

На протяжении года, обращаюсь в эту поликлинику с проблемой наличия посторонних шумов в ушах (ранее уже обращался к оториноларингологу Власова О.Е., терапевту участковому Дронова Е.И., неврологам Свиридова А.В. и Порфененко А.Б., которые не смогли выявить нарушений, поставить диагноз и решить её). При каждом посещении врачи выписывают, непонятно от какой болезни, кучу дорогостоящих лекарств, уколов, массажей, которые не помогают.

При последнем посещении невролога Порфененко А.Б., мне было выписана очередная куча лекарств, уколов и массаж, после чего он пояснил, что если данные процедуры не помогут, то мне нужно будет делать МРТ.

28.01.2019 года я обратился к неврологу Коваленко Н.П. с той же проблемой, рассказав всю вышеописанную ситуацию, на что она мне попыталась выписать ещё очередную дозу таблеток и уколов, на что я сказал хватит травить мой организм. Я спросил, от чего они меня лечат, на что она пояснила, что не видит у меня нарушений и также рекомендует мне сделать МРТ на платной основе. Я пояснил, что у меня нет таких денег сделать МРТ, на что она развела руками. На вопрос, что же мне делать, она рекомендовала обратиться к зав. неврологического отделения Кулакову А.А., на что я задал вопрос – зачем (т.к. я ранее был знаком с этим горе врачом, ранее обращался с болями в спине, с подозрениями на спинную грыжу, так же около года ходил с болями, пил кучу таблеток, делал множество уколов и процедур, которые не помогали. Когда я попросил сделать МРТ - получил категорический отказ и меня отправили к этому врачу, он посмотрел на мою спину и сказал, что это остеохондроз и никакой грыжи у меня нет. Несмотря на то, что любой мало-мальски образованный человек знает, что грыжу можно определить только МРТ, не говоря уже об опытном враче. Я довёл до него данную информацию, на что он посмеялся и выдал ещё более ужасный ответ: "Вы же ещё не на инвалидном кресле", действия данного врача повергли в шок. После того, как я прошёл МРТ, выяснилось, что у меня оказалась межпозвоночная грыжа. Отсюда вывод о компетентности данного врача). Считая, что данный врач некомпетентный и опасен для общества, я пояснил, что опасаюсь за свою жизнь, обращаться к нему, на что врач порекомендовала обратиться к зам. глав. врача по лечебной части Косьяновой Л.А., которая взяла мой номер телефона и заверила, что 01.02.2019 года со мной свяжутся и дадут направление бесплатно пройти МРТ.

Однако, как того и следовало ожидать, меня в очередной раз обманули. Никто со мной не связался, а при попытках связаться с главным врачом либо каким-нибудь руководством мне пояснили, что глав.врач на больничном, зам.глав врача Косьянова Л.А. в отпуске, врио зам.глав.врача Кулакова (не помню как её имя отчество) в кабинете, до которого не дозвониться, так как там нет телефона. При этом посоветовали обратиться вновь к горе – врачу Кулакову А.А. за рекомендациями (который в очередной раз, никаких нарушений не видит)

Считаю, что и врачи и руководство данной поликлиники намеренно отравляют мой организм, осознавая все возможные последствия, которые могут наступить, отказывают мне в качественном медицинском обслуживании.

Прошу дать ответ на данное обращение, а именно – почему мне отказывают дать направление на МРТ необходимость которого очевидна, не могут поставить диагноз и вылечить моё заболевание на протяжение более чем год. Данный ответ мне необходим для обращения в министерство здравоохранения и Генеральную прокуратуру РФ (так как предыдущие обращения в эти организации дали желаемый результат).


07.02.2019
АЛЕКСАНДР ВАЛЕНТИНОВИЧ
Стародубская ЦРБ
вопрос

Запись на прием к терапевту

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как записаться на прием к терапевту, если твой участковый на больничном?  Можно ли вообще записаться на прием к другому терапевту, даже когда твой участковый работает?


08.02.2019
НАТАЛЬЯ АЛЕКСЕЕВНА
Страница 1 из 150 (Всего элементов: 1500)ПерваяПредыдущая1234567148149150СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр