В связи с отсутствием финансирования отправка СМС-сообщений временно приостановлена, а также не гарантируется доставка e-mail сообщений на некоторые почтовые сервера.

8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

ЗАПИСЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МОЖНО ЛИ УЗНАТЬ, ПОЧЕМУ РЕГУЛЯРНО НЕТ ЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ К УЧАСТКОВОМУ  ВРАЧУ ГРАЧЕВОЙ Л.П. (ПОЛИКЛИНИКА №4 СОВЕТСКИЙ РАЙОН)? В РЕГИСТРАТУРУ ПОЛИКЛИНИКИ ОБРАЩАЛИСЬ С ТЕМ ЖЕ ВОПРОСОМ, НО НАМ  ОТВЕТА НЕ ДАЛИ. С УВАЖЕНИЕМ ЕКАТЕРИНА, ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА.


27.05.2017
ЕКАТЕРИНА ВИТАЛЬЕВНА
Поликлиника №9 (Бежицкий р-н)
жалоба

Отрицательный отзыв о посещении стомотологического отделения поликлиники №9

Здравствуйте! Хочу оставить негативный отзыв о посещении стоматологического отделения, а в частности врача-терапевта Семененко Н.В.,  поликлиники №9. Надеюсь мой отзыв не останется без ответа. 22.05. у мен был талон к этому врачу. Обратилась по поводу наличия на десне гнойного образования. Зуб болезненный, беспокоит уже длительное время. Ранее, примерно в феврале , уже обращалась с этим зубом к Семененко. Пришла уже со снимком.Обратилась  с острой болью. Без записи. Соответственно что то делать с  этим  зубом она не собиралась  Она сказала , что в зубе опять образовалась киста (несколько лет назад делали резекцию верхушки корня зуба в другой поликлиники). Зуб вскрывать  и лечить отказалась. Выписала антибиотик и на этом  все. Какое то время зуб не беспокоил. Потом стал образовываться гнойник на десне на этом зубе. И я опять обратилась  в поликлинику. Т.к к другим врачам никогда не обращалась, записалась к ней. Оказалось - зря. Никакой заинтересованности в возможном лечении не проявила. Отправила на снимок. По снимку она сказала, что в зубе гной. НО ОНИ ТАКОЕ НЕ ЛЕЧАТ, Т.К У НИХ НЕТ НЕОБХОДИМЫХ  ИНСТРУМЕНТОВ. И СКАЗАЛА ОБРАЩАТЬСя В ПЛАТНУЮ КЛИНИКУ ИЛИ В ПЛАТНЫЙ КАБИНЕТ. Это как понимать? Что тогда лечат в этой поликлинике? Обратилась в платный кабинет, который находится в этой поликлинике. Оказывается все лечиться. НО ТОЛЬКО ЗА ДЕНЬГИ. Как это , уважаемый главврач поликлиники,  понимать. Значит, по полису ОМС нам могут дать только бесплатную консультацию и отправить в платный кабинет???? Или это простое нежелание врача Семененко лечить что-то кроме банального кариеса???? После моего обращения к заведующей терапевтическим отделение мне было предложено СЕСТЬ в кресло, но я отказалась за неимением  больше свободного  времени. Прошу Вас разобраться в компетенции  и  отношении   врача Семененко Н.В. к пациентам.Прошу не оставлять  мою жалобу без ответа.  


22.05.2017
МАРИНА ОЛЕГОВНА
Стародубская ЦРБ
жалоба

Обеспечение канцелярскими принадлежностями персонал Стародубской ЦРБ за счёт пациентов

Сегодня, т. е. 22. 05. 2017 года, я обратился к офтальмологу Стародубской ЦРБ Беловой с просьбой выписать мне направление на МСЭК для переосвидетельствования на группу инвалидности. Белова отказалась мне выписать направления, мотивируя это тем, что я не принёс ей шариковую ручку. Когда я предложил Беловой свою, она ответила, что чужая ей не нужна и потребовала с меня обеспечить её той ручкой, котоая будет её личной. Я хотел обратиться за помощью в решении этого вопроса к заведующему поликлиникой Бояркину И. Н., но того не оказалось на месте, а возле кабинета зам. главного врача по экспертизе Крюковой Л. И. была, как впрочем и всегда, такая очередь, что пробиться сквозь её неприступные ряды не представилось возможным. В этой ситуации мне ничего не осталось, как найти ближайший канцелярский магазин и обеспечить офтальмолога Белову столь необходимым ей предметом канцелярии. Со своей стороны я считаю, что данная практика не является допустимой для Стародубской ЦРБ. Канцелярскими принадлежностями сотруднков должна обеспечивать администрация учреждения здравоохранения. Наверняка, то о чём  я написал носит системный характер и я не первый, кто столкнулся с данной ситуацией. Поэтому прошу администрацию Стародубской ЦРБ принять меры к недопущению подобного впредь. 


22.05.2017
ЕВГЕНИЙ ВИТАЛЬЕВИЧ
Поликлиника №4 (Советский р-н)
вопрос

НЕВОЗМОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К НЕВРОЛОГУ ЯРОВАЯ

НАБЛЮДАЮСЬ И ЛЕЧУСЬ У НЕВРОЛОГА ЯРОВОЙ.Нужно срочно попасть на прием к ней-очень болят руки,сводит кисти,не могу спать.На эту неделю с 22 по 26 мая талонов нет.Сегодня в пятницу 26 мая выдают талоны на следующую неделю-позвонила утром в регистратуру-талонов на следующую неделю с 29 мая по 4 июня тоже нет и на субботу 27 мая тоже нет.Зашла в личный кабинет через интернет-талонов вообще нет.В прошлый раз-месяц назад сидела в субботу в очереди 4 часа-не было талонов-и врач Яровая-дай бог ей здоровье-приняла меня.

Сделайте больше талонов-удлините прием-повысьте зарплату неврологу.


26.05.2017
ГАЛИНА МИХАЙЛОВНА
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

вопрос

Почему в перечне специалистов для записи отсутствует ТЕРАПЕВТ


26.05.2017
НАДЕЖДА МИХАЙЛОВНА
Областной кожно-венерологический диспансер
жалоба

Хамское отношение

Добрый день. Хочу отставить свой отзыв о посещении врача Масюк Н.Ф.

Довелось посетить данного доктора по направлению.  Сначала ничего не предвещало беды, сдала анализы, ждала результатов около двух недель. Наступил день забирать анализы. Меня вызвали на прием и врач говорит, что у меня обнаружены два страшных инфекционных заболевания. Выписывает мне таблетки, не спросив меня даже о том, есть ли у меня какие-то непереносимости лекарственных препаратов( может это сейчас и не обязательно, но обычно врачи спрашивают).

Новость о заболеваниях  меня конечно расстроила и я решила пересдать анализы в частном платном кабинете, где в результате никаких инфекции не обнаружили.

Затем, я решила разобраться в ситуации и опять вернулась к данному доктору, попросила пересдать анализы т.к. у меня есть документы,которые противоречат заключению кож-вена.

Доктор на анализы даже не взгянула, сказав, что они не верят этим "лохотронщикам", кож-вен это специализированная клиника, в которой ошибок быть не может. Ну и конечно в пересдаче анализов мне благополучно отказали и сказали, что повтор сдачи анализов будет только после лечения. Если лечиться не хочу, то цитирую" могу идти дальше разносить заразу".

Спешить я не стала и мне дали повторный талон по которому я сдам анализы, но уже пройдя курс лечения.

Поскольку ситуация странная и у меня два результата, я решила получить все таки третий. И опять я пошла в другую платную клинику, где прошла полное обследование. Заболевания не подтвердились.Более того врачи сказали, что у меня нет даже внешних признаков заболеваний и результаты идеальные. 

В итоге я пришла в кож-вен и забрала свои мнимые анализы, написав отказ от лечения.

Врач еще мне любезно сказала, чтобы в случае, если меня опять направят к ней,  я бы больше к ней неприходила.

У меня возникает вопрос, если по полису мед.страхования меня опять направят к ней. она меня выгонит или как?

Хочу понять почему такое хамское отношение? Я понимаю, что везде могут быть  ошибки, но почему мне было отказано изначально в пересдаче анализов, еще и в хамской форме? Куда катиться наша медицина, люди просто вынуждены идти в платные клиники. Мало того, что в очереди просидишь пол дня, так еще и ведро грязи выльют.

Надеюсь руководство больницы примет меры, а не просто проведет беседу.

Обратную связь прошу предоставить по эл.почте.

 


24.05.2017
ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
Поликлиника №9 (Бежицкий р-н)
предложение

НЕ МОГУ ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ

нЕ МОГУ ЧЕРЕЗ ПОРТАЛ ВЫЗВАТЬ НА ДОМ ВРАЧА, НЕ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ УЧАСТОК


26.05.2017
ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА
Карачевская ЦРБ
жалоба

невозможно записаться к эндокринологу через интернет

Я очень ограничена во времени - вахтовый метод работы. Эндокринолога посещаю раз в три месяца, сдаю анализ на гормоны и получаю назначенное лечение. С февраля месяца я не могу попасть к врачу, нужно с шести утра занимать очередь, и то не факт, что талон тебе достанется. Сейчас на моем попечении двое малолетних внуков, а я не могу записаться на прием через интернет, потому что это невозможно - там нет свободного времени для посещения ни за неделю вперед, ни за две, ни за месяц.. Записи через интернет к эндокринологу у нас просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ!


26.05.2017
ЕЛЕНА ВАСИЛЬЕВНА
Поликлиника №5 (Фокинский р-н)
жалоба

Детская поликлинника, запись к кардиологу.

Доброе утро! Хочу пожаловаться на недобросовестную работу регистратуры детской поликлинники 5.

Уже 2 раза записывались на приём к кардиологу и 2 раза при отмене приёма, меня никто не информирует об этом. Я отпрашиваюсь с работы, чтобы попасть на назначенное время к врачу, меняю свои планы, а работники регистратуры элементарно не могут набрать номер телефона и сообщить, что приём отменён. Сегодня я в очередной раз (23 мая) была записана на приём, утром решила позвонить и уточнить, мне сказали, что приём отменён, так как врач ушла в отпуск с 17 мая. Записывалась к врачу в конце апреля, неужели было ещё неизвестно, что врач пойдёт в отпуск в это время? А если и неизвестно, почему медсёстры регистратуры не обзванивают записавшихся на приём людей, когда узнают,что он отменён? Это входит в их обязанности и они это якобы делают, с их слов. Но на мой номер телефона никакого звонка не было.Это неуважение и наплевательское отношение к пациентам и их родителям. И это уже неоднократно, такая же ситуация была в конце зимы этого года. На первый приём удалось попасть в марте, на повторный приём с результатами УЗИ сердца ребёнка попасть в этом полугодии уже не удаётся. Возмущена отношением, прошу Вас разобраться в этой ситуации. Заранее благодарю.


23.05.2017
ИЛЬЯ ИГОРЕВИЧ
Стоматологическая поликлиника №3 (Володарский р-н)
жалоба

Непрофессионализм врача

Пытались лечить зуб 3-х летнему ребёнку. Ребёнок сильно испугался, а врач даже не пыталась как-то уговорить, успокоить ребёнка, молча посмотрела и велела выйти в коридор и там успокаивать своего ребёнка. Очереди в кабинет не было, спешить было некуда. Поэтому я считаю визит к врачу не должен быть оплачен страховой компанией. Детский стоматолог - это не только стоматолог, но и психолог, он должен уметь влиять на ребёнка, а такие врачи должны лечить взрослых пациентов.

11.05.2017
АЛЕКСАНДР ГЛЕБОВИЧ
Страница 1 из 348 (Всего элементов: 3473)ПерваяПредыдущая[1]234567346347348СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр