8 800 222 11 77 - Контакт-центр по поддержке застрахованных лиц.

Дата обращения 
Дата ответа По убыванию
Тема обращения 
Тип 
Медицинская организация 
Без ответа 
xv
Условие
xv
Условие
Условие
xv
xv
xv
На проверке специалистами технической поддержки
Клинцовская ГБ
жалоба

Потеряли анализы

4.08.20 сдала анализы на ковид для госпитализации ребёнка. При обращении 8.08.20 анализы не нашли в поликлинике, при звонке в лабораторию СПИД, лаборант ответил что моих анализов не поступало. 10.08 20 ребёнку назначена операция, без моего анализа его не ложат. Разберитесь и отдайте анализы.

07.08.2020
НАДЕЖДА АНАТОЛЬЕВНА
Брянская МРБ
жалоба

не работает запись через портал

Добрый день! В поликлинике сказали, что можно записаться через электронную регистратуру, два дня пытаюсь это сделать, но кроме ошибки ничего не получаю. Выбираю "Брянская МРБ", дальше выходит ошибка


07.08.2020
ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА
Больница №1 (Бежицкий р-н)
вопрос

Вопрос

Здравствуйте!А почему в детской поликлиннике №3 в день здорового ребенка проходит диспансеризация взрослых школьников?


05.02.2020
ВАРВАРА ЕВГЕНЬЕВНА
Детская больница №1 (Бежицкий р-н)
вопрос

нет записи к врачам

Почему нет электронной записи к врачам???


05.08.2020
АРТЁМ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Областная стоматологическая поликлиника
претензия

Здравствуйте!

Здравствуйте! Огромная просьба, удалить нас из  существующего  черного списка.  Лечение детей осуществляется на платной основе, родители работают, а для посещения  врача нужно находить время. Не всегда это получается.  Раз пропустил и вот в черном списке. Да иногда просто, банально заболел ребенок- это не причина. Давайте идти на уступки друг другу. Через регистратуру записи нет, в кабинет никогда не дозвонишься. Какие тогда остаются варианты?

Надеемся на ваше понимание.  Заранее  благодарны!


03.08.2020
АННА ПАВЛОВНА
Брянская МРБ
жалоба

Жалоба

Почему нет электронной записи к врачам больше недели ???

И это повтаряется переодически !!!


06.08.2020
ЮРИЙ ИВАНОВИЧ
Больница №2 (Володарский р-н)
претензия

В регистратуре не смогли отменить уже обработынный талон

Обратилась в регистратуру детской поликлиники, чтобы отменили талон к эндокринологу на пятницу (позвонила в четверг в 15.40), анализы не пришли, посетить врача с ребенком мы не можем. Мне сотрудник регистратуры ответил, что кода у них нет и отменить талон мы не можем, отменяйте сами, я обьяснила, что талон обработан, что я отменить его сама уже не могу, мне ответили ничем помочь не можем. Тогда я сказала, что напишу притензию, на что сотрудник, спокойно сказала, пишите. Пожалуйста решите, обьясните, как это технически сделать регистратору.

06.08.2020
ЕЛИЗАВЕТА ОЛЕГОВНА
Представитель:
ГАЛИНА ПЕТРОВНА
Сельцовская больница
предложение

Не записи

Здравствуйте. На сайте нет графы для записи на приём к врачу. Почему? По Брянску присутствует такая графа а по районам нет.


06.08.2020
АЛЕКСАНДР ВАСИЛЬЕВИЧ
Больница №2 (Володарский р-н)
вопрос

запись на прием по интернету

Добрый день! Прошу объяснить ситуацию с записью по интернету к терапевту Петушкину. Талоны по записи в интернете доступны. Беру талон, прихожу на прием в назначенное время в талоне, а в итоге получается прием терапевет Петушкин не ведет . В регистратуре об этом знают. Естественно никто не перезвонил, в итоге пропущенный рабочий день, лекарства не выписаны. Такая ситуация была в июле, сейчас август, ситуация повторяется. На мой уточняющий звонок в регистратуру, будет ли прием? Ответ: "Нет!!! Я: "Так талон, есть!" Ответ: "Мы не знем, кто эти талоны вам выдает!" Прошу разобраться в ситуации и не вводить пациентов в заблуждение по интернет-записи.


06.08.2020
НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА
Детская поликлиника №2 (Советский р-н)
жалоба

Не могу записаться к эндокринологу через портал На Прием

Добрый день! Прошу объяснить почему не могу записать своего сына Писарева Евгения через портал НаПрием. Стоит статус для записи "Врач с отсутствующим участком пациента". Участок у нас 16. В прошлом году врач-эндокринолог была Ивченко. Сейчас я понимаю, что снова Расходникова. Я позвонила в справочную и мне ответили, что врач один для всех. Тогда почему не доступна запись(я не могу записать ребенка)? Масляева Анна Юрьевна


05.08.2020
ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВИЧ
Страница 1 из 50 (Всего элементов: 500)ПерваяПредыдущая1234567484950СледующаяПоследняя
Показать диалоговое окно конструктора фильтровСоздать фильтр